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ぜひこの機会にメールマガジンにご登録くださいませ。

メールマガジン会員の嬉しい6つの特典

  • 100円のお買い物ごとに3ポイント還元。
    還元ポイントは10年有効

  • 新規登録でその場で使える500ポイントプレゼント

  • クーポンコード配布

  • 誕生月にクーポンコード配布
    ※誕生月の前月までにメルマガ購読と
    誕生日を登録されている方が対象となります

  • 返品可
    ※購入から1週間以内、
    タグ有りなどの条件を満たしている場合のみ

  • お得にお直し対応
    (メガネの修理など)

商品返品・交換が可能

general design store会員様は配送完了後、お客様都合での返品が可能です。
以下の場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。

1. 商品到着後、7日以上経過している
2. 商品にあきらかな着用が見られる
3. 商品付属品を紛失または破損してしまった
4. お客様のもとでキズや汚れが発生している
5. ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている(付属品も含む)
6. セール品や限定品などの特別販売商品
7. 衛生商品
8. general design store会員様ではない

商品の返品を希望されます場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。
ご連絡の際には、発注番号の記載をお願いいたします。

【注意事項】

  • ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
  • タグを外さずにご試着をお願いいたします。
  • ご試着は必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
    ※当社で着用感ありと判断した場合、ご返品頂けません。
  • 返送にかかる送料はお客様負担となります。
  • ギフトラッピング代のご返金はいたしかねます。
  • 購入時に利用されたポイントは1〜3営業日以内に再度付与いたします。
  • 返品商品を購入した時に付与されたポイントは失効いたします。
  • 代引きにてご購入された場合は、口座への振込となります。
    ※振込まで1週間程度お時間をいただきます。あらかじめご了承ください。

お得にお直し対応

general design store会員様限定でお得にお直し対応いたします。

アイウェア
鼻パッド交換:往復送料のみ
ネジ・ナット・ワッシャーの取れ、ゆるみ:往復送料のみ
丁番の埋め直し(片方):6,000円
クリングスの埋め直し(片方):6,000円
帽子
リボンの巻き直し、パーツの付け直しなど:要相談
※商品状態によって、お見積金額が変動する場合がございます。

修理の流れ

  • お問い合わせフォームより修理受付
    (お名前、配送先住所、電話番号、購入場所を必須でご記入ください。修理箇所は出来るだけ詳細をご入力ください)
  • 当ショップに修理依頼品の発送
  • 修理依頼品を一時お預かりし、状態の確認
  • お見積金額と専用支払いページのご案内
    (お問合せ頂いたメールアドレスにご返信します)
  • お客様から修理可否のご回答、お支払い
  • 商品の発送

【注意事項】

  • 発送にかかる送料はお客様負担となります。
  • 会員登録をされている方であれば、POP UPなどイベントで購入した商品も対象となります。
  • 商品の破損状態により修理を承れない場合がございます。
  • 商品状態によって、お見積金額が変動する場合がございます。
  • 修理代のお支払いは、クレジットカードまたはAmazonペイのみとなります。

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ご注意

  • ※general design storeの会員にご登録されていても、「メールマガジンを購読する」にチェックされていない場合は、クーポンやキャンペーン情報お届け等の特典は受けられませんので予めご了承ください。
  • クーポン獲得や、新商品やなど情報をいち早く知り、お得にお買い物を楽しみたい方はメールマガジンへのご登録がおすすめです。

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※赤色の日は休業日のため、ご注文は可能ですが、発送作業は翌営業日以降の対応となります。

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