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サイト運営管理

有限会社 general design （ジェネラルデザイン）

店舗運営責任者

渡部　直

所在地

〒130-0021
東京都墨田区緑1-22-14 東洋ロフ3階

電話番号

03-5823-09

メールアドレス

infogeneraldesign-online.com

商品代金以外の
必要料金

・配送費
商品合計金額 ¥9,000以上　：　全国一律　無料
商品合計金額 ¥9,000以下　：　¥880円(税込)
※但し、注文分割で配送する場合は除く

・消費税
※商品表示の価格には消費税を含んでおります。

・代金引換手数料
全国一律　¥330円(税込)
申込有効期限 御注文日を含め7日間
不良品 商品到着日から7日以内に生じました初期不良に付きましては交換もしく修理にて対応を致します。

お支払方法

・クレジットカード
・Amazonペイメント
・代金引換

お支払い期限

・現金の場合
商品お受け取り時に、配送員に商品確認後、代金をお支払い頂きます。

・クレジットカード/AmazonPayの場合
ご注文時にご決済を頂きます。
商品の在庫が無い場合は、当店にてキャンセル処理をさせて頂きます。
キャンセル処理の締め日等の都合によっては、当社もしくはクレジットカード代行会社様より振込にてのご返金となる場合がございます。
予めご了承下さい。

商品の予約の場合は、カード会社の締め日の関係上、お届け前に引き落としされる場合がございます。
予めご了承下さい。

商品の発送

原則ご注文から、在庫がある場合は通常3営業日以内に発送いたします。天候や通関状況よっては遅延が発生する場合もございます。
※営業日はホームページ上のカレンダーでご確認ください。
※製品生産の関係上、それ以上お時間を頂く場合がございます。その場合は個別にご連絡差し上げます。
※先行予約商品等は入荷次第、発送させて頂きます。

返品について

ご注文頂きました商品の返品・交換は承っておりません。

商品の不良・不備がある場合は、（商品の欠陥、配達途中の汚損・破損、またはご注文とは異なった商品が届いた等）送料当社負担で交換・返金いたします。
ご連絡いただき次第、できる限り早急に対応させて頂きます。
※梱包状態の確認が必要になる場合がございますので、梱包材なども保管いただいたうえで、ご連絡ください。

なお、返品は商品到着後7日以内、未開封、未使用に限りお受けいたします。
商品到着日から7日以内にご連絡ください。

以下の理由での返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
・ サイト上のカラーと実際の商品の色や、その他イメージが違うなどの理由
・ 製品材質の特性による、新品時の多少のスペックのズレ、洗濯後の縮みなどの理由
・ 試着以外で一度ご使用になられた商品
・ お客様の元でキズや汚れが生じた商品
・ 商品タグ・値札ラベルが切り離された商品
・ 当初より付いている付属品を紛失された商品
・ 商品到着後7日間以上経過した商品
販売業者および配送業者の過失による返品・交換については、商品到着後 7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 尚、クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。悪しからずご了承下さい。

返品送料

初期不良、誤配送の場合は往復送料を当店負担にて対応致します。
万が一、お客様ご都合の返品・交換の場合は、往復送料及び決済手数料をご負担下さい。

個人情報について

当社では、企業として情報の安全管理に努め、厳重な個人情報の管理をおこなっており、 お客様にご満足頂けるサービスをご提供させて頂く為に取扱いをさせていただいております。
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