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ご利用ガイド

お買い物の流れ

・ご希望の商品ページより、カラー・サイズなどを選択し、数量をご選択のうえ「カートへ入れる」ボタンをクリックタップしてください。
・商品がカートの中に入りますので、ご購入される際は、必要事項をご入力いただき「ご注文を確定する」ボタンをクリックタップするとご注文完了となります。
・注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに【ご注文ありがとうございます】という自動配信メールをお送りいたしますので、内容にお間違いが無いかご確認ください。その後、当店にてご注文を確認のうえ【ご注文確認メール】をお送りいたします。

お支払い方法

お支払いはクレジットカード/AmazonPay/代金引換でのお支払いがご利用いただけます。

クレジットカードでのお支払い

万全のセキュリティ対策。通信は全て暗号化し、当店ではカード番号も保存しません。
クレジットカード決済代行会社「イプシロン」を利用した決済となります。
安心してお手続きして下さい。

ご利用できるクレジットカードはVISA、master、JCB、AMERICAN EXPRESS、DinersClubです。

・ご注文日にカード会社へ決済手続きを行ないます。
・お支払い日は各クレジット会社会員規約に基づく引き落し日となります。
・クレジットカード決済処理につきましては、すべて電子決済で行っております。
・クレジットカードのお客様控えは、存在しません。
・ご利用明細については、各クレジット会社からの利用明細書をご覧下さい。
・クレジットカード決済処理につきましては、安全性を考慮しSSL(データを暗号化技術)を使用しております。

代金引換でのお支払い

商品お渡し時に、配達員にお買い物の代金をお支払いいただきます。 代金引換手数料(決済手数料)を、別途頂戴いたします。

手数料
330円

AmazonPayでのお支払い

Amazonアカウントで支払えるから、手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。
登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。詳しくはこちら

1.カートページのお支払い方法入力で「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックします。
2.Amazonログイン画面が表示されます。
3.Amazon会員IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押します。
4.ご登録の住所情報とクレジットカードを選択し「ご注文内容を確認」ボタンを押してください。
5.最終確認画面で購入内容をご確認の上「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
※AmazonPayのご利用には、Amazon会員IDが必要です。
※general design storeのポイント付与には、別途会員登録が必要です。

配送・送料について

お届けについて

原則ご注文から3営業日以内に発送いたします。天候や通関状況よっては遅延が発生する場合もございます。
※営業日はホームページ上のカレンダーでご確認ください。
※製品生産の関係上、それ以上お時間を頂く場合がございます。その場合は個別にご連絡差し上げます。

・配送業者について 基本的に「ゆうパック」での配送となります。
(出荷場の関係で運送会社を変更する場合がございます。)

送料無料で代引き以外、日時指定が無い場合は、商品の大きさにより、ゆうパックまたはゆうパケット(ご自宅の郵便ポストに投函)での発送となります。
不都合がございましたら、お問合せフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。

・お届けについて
基本的に平日(夏期・年始年末などは除く)は配送手配をさせて頂きます。
商品の配送は平日14:00までのご注文は即日出荷を原則としております。
但し、繁忙期に関しましてはお時間を頂戴してしまう場合がございます。
予めご了承ください。

注文された商品が、完売によりお届けできない場合、必ずメールまたは電話でご連絡致します。
お届け先がご注文者様本人のご自宅ではない場合、確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。

・お届け希望日の指定について
お届け希望日の指定は注文日から2週間以内とさせて頂きます。
お届け希望日まで期間が空いている場合は、 お届け希望日の2〜5日前に出荷いたします。
道路交通状況や天災等によってはご希望に沿えない場合がございます。
予めご了承下さい。

・配送時不在について
配達時にご不在の場合は、運送会社より「ご不在票」をお届けされます。
その後お客様からの引き取りについて一週間ご連絡がなかった場合、無断キャンセルとして弊社への返送措置をとらせて頂きます。
またその場合、今後のご注文に関してお受けできなくなる場合がございますので、予めご理解とご了承をお願い致します。

配送料金について

9,000円(税込)以上のご購入で全国送料無料にてお届けいたします。
配送料金は、以下の通りです。
購入金額9,000円以上(税込):全国一律 無料
購入金額9,000円未満(税込):880円(税込)

※但し、注文分割で配送する場合は除く
※離島など一部地域については別途料金がかかる場合がございます。

キャンセル

ご注文のキャンセルは基本的に受け付けておりません。
ご注文完了の前にサイズ・カラー等、必ずご確認の上ご注文ください。

返品

当店および運送会社の過失による返品・交換については、商品到着後 7日以内にお問合せフォームよりご連絡下さい。

サイズ交換はお受け致します。
送料はお客様ご負担・ご希望在庫がある場合のみとさせて頂きます。

但し、下記の条件に当てはまる場合はお受けできませんのでご注意下さい。

1. 商品到着後、7日以上経過している
2. 商品にあきらかな着用が見られる
3. 商品付属品を紛失または破損してしまった
4. お客様のもとでキズや汚れが発生している
5. ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている(付属品も含む)
6. セール品や限定品などの特別販売商品
7. 衛生商品

general design store会員様以外のお客様都合による返品はお受けできません。
尚、クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。お求めの商品を良く吟味してからお手続き下さい。悪しからずご了承下さい。

在庫について

在庫表示をリアルタイムで反映できる様に努めておりますが、各小売店様へ卸販売との共有在庫の為、ご注文が殺到した場合などのタイムラグにより、 更新が遅れる場合がございます。
この場合注文を完了しても完売のご連絡がスタッフより送られます。予めご了承下さい。

修理について

商品の状態を確認させていただき、初期不良の場合は無償にてご対応させていただきます。
ご購入後、使用中の破損に関しましては、クレジットカードまたはAmazonペイでのご対応になります。

1) お問合せフォームより修理受付(お名前、配送先住所、電話番号、購入場所を必須でご記入ください。修理箇所は出来るだけ詳細をご入力ください)
2) 当ショップに修理依頼品の発送
3) 修理依頼品を一時お預かりし、状態の確認
4) お見積金額と専用支払いページのご案内(お問合せ頂いたメールアドレスにご返信します)
5) お客様から修理可否のご回答、お支払い
6) 商品の発送

弊社への修理依頼品の発送にかかる送料は、お客様負担となります。
商品の破損状態により修理を承れない場合がございます。
修理、交換に関してのお問い合わせは、営業日のみで順次ご返信となりますのでご了承ください。

ギフトラッピングについて

当店では、ギフトラッピングキットをご用意しております。
通常は 440円(税込)となります。

・ロゴ入りオリジナルリボン
Et baas 眼鏡用 ギフトラッピング

・Et baas 眼鏡用
Et baas 眼鏡用 ギフトラッピング

ラッピングの写真はイメージです。デザインは変更する可能性がございます。
商品の大きさによりラッピングの種類はこちらでセレクトさせていただきます。
ショッピングカート内、「ギフトサービス」にてご選択下さい。
ラッピング選択でご購入者様と配送先様が異なる場合は納品書は同梱していません。

商品免責事項

お客様のディスプレイ画面の発色の違いによっても、色味が異なって見える場合があります。
あらかじめご了承ください。

ポイントについて

1回のご購入につき、1ポイント1円として購入金額の10%分までご利用いただけます。
ポイントのご利用には会員登録が必要です。

新規会員登録時:500ポイントを付与いたします。
商品購入時:商品代金(税抜)100円ごとに3ポイントを付与いたします。

ポイントは取得した月の10年後の月末まで有効です。
※ポイント利用にてご購入の場合、ご利用ポイント分の金額を差し引いた商品代金(税抜)にポイント付与いたします。
※ポイントの付与は、商品発送後、最短で1営業日~3営業日以内となります。
※ポイントキャンペーン開催中は、キャンペーン内容に沿ってポイント付与いたします。

ポイントの利用方法

①お客様情報入力後、ご注文内容確認へ進みます。
②ご注文内容確認画面の合計金額の下の「ポイントを使用」ボタンクリック。

③ポイントの詳細が表示されますので、「使用ポイント」項目から該当するものをチェック。
※利用するポイントを指定する場合、項目にチェックしてからポイント数を入力してください。
※ポイント数の入力は半角数字のみです。

④ポイントが反映されていることを確認し、注文を確定します。
※OKボタンを押した後でも、「ポイント数変更」から再度ポイント数を変更することができます。

2024年6月

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2024年7月

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※赤色の日は休業日のため、ご注文は可能ですが、発送作業は翌営業日以降の対応となります。